ネットオーダー::よくある質問::つばや菓子舗

つばや菓子舗

かたやき通販 せえくろ餅でおなじみの
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代引き手数料:(ゆうパック代金引換:現金のみ)

 H26年3月31日受付までは 3万円未満 315円

 H26年4月1日より       3万円未満 324円

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| 04:25 PM | comments (0) | trackback (0) |

ショッピングカートシステムで、お買い物をしていただいた際に、「ご注文をありがとうございました。」という画面が表示されれば、「ご注文メール」メールがご注文時に記入していただいたメールアドレスにすぐに送信されています。お手元のメールソフトで受信してください。ご注文後5分経過してもメールが届かない場合は、お客様のメールアドレス記入の際に問題があった可能性があります。今一度メールアドレスをご確認の上、発注をやりなおしてください。。※または、当方からのメールが迷惑メールフォルダーに入っている可能性があります。

また以下も合わせてご確認ください

NEWつばやからメールが届かない メール送受信のご注意
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| 04:33 PM | comments (0) | trackback (0) |

ショッピングカートシステムで、「間違いがないので注文する」ボタンを押していただき、「ご注文をありがとうございました。」という画面はごらんになられましたでしょうか?それでも「ご注文メール」メールが受信できない場合は、ご注文の際のメールアドレスの入力間違いが考えられます。もう一度、ご注文をやり直してください。※または、当方からのメールが迷惑メールフォルダーに入っている可能性があります。

また以下も合わせてご確認ください

NEWつばやからメールが届かない メール送受信のご注意
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ご注文時の、配送先フォームにお届け先をご記入下さい。
また、のし紙などのご指定は、連絡事項欄にご記入ください。
※この際には代引き決済はご利用いただけません。
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| 04:35 PM | comments (0) | trackback (0) |

ご注文時の、連絡事項欄に、お受け取りご希望日時をご記入ください。可能な限りご要望にお答えいたします。(日時に余裕を持ってご注文ください)

ただし、「お受取日」は、代金引換(現金)は、ご注文日の2日後以降の日時ご指定となります。

銀行・ゆうちょ振り替え払いの場合は、ご送金いただいた事を当店が確認出来た時点をご注文成立日とさせていただき、その日から2日後以降の日時ご指定となります
(当店でご送金を確認できるのは、銀行振込の場合、銀行窓口営業時間に準拠。また、ゆうちょ振替口座へのご送金の場合は、ゆうちょ窓口営業日に準拠し2?3日かかります。)

また、弊店休業日の月曜・元旦は出荷できません。
※特殊な事情を除き、当店の定休日:月曜・元旦・臨時休業日の商品出荷はいたしておりません。

ゆうパック発送の場合、時間指定を以下の中からお選びいただけます。
午前中 12-14時 14-16時 16-18時 18-20時 20-21時

ただし、お届け地域、お申込時期によっては、ご希望に添えかねない場合がございますので、事前にメールでご確認ください。
気象条件や交通事情によって、お届け日時が前後する場合がありますのでご了承下さい。
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無料にてご要望にお応えいたします。まずは、お問い合わせフォームでお気軽にお問い合わせください。
ご誕生されたお子さんのお写真や、想い出の映像などを、JPG形式で5MB以下の画像ファイル1枚を弊店までメールに添付してください。写真は、お送りいただままの状態で、のし紙に最適な大きさでプリントさせていただきます。
※対象ファイルは、事前にウィルスチェックをお願いします。
※公序良俗に基づいた写真のみとさせていただきます。当方が不適切だと判断した映像は、プリントできません。
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まず、お問合せフォームからお問合せください
無料にてご要望にお応えいたします。
A4判以下の定型規格サイズ1枚に収まる内容にて、Word2000(Word2000以下)での汎用性のあるフォント形式、もしくは、PDF形式(フォント埋め込み)で5MB以下のファイル1枚を弊店までメール添付してください。

メッセージは、お送りいただままの状態でご指定の用紙サイズにて普通紙にプリントさせていただき、商品に同封させていただきます。この際の便箋は無地白色の封筒となります。#当店出力可能フォントは、WindowsのTrueTypeFontです。特殊なフォントをご希望の方は事前にメールにてご確認下さい。
※対象ファイルは、事前にウィルスチェックをお願いします。
※公序良俗に基づいた内容のみとさせていただきます。当方が不適切だと判断した内容は、プリントできません。
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残念ながら当店では、前金もしくは、代金引換での商品発送だけのお取り扱いしか出来ません。悪しからずご了承ください。
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