Skypeその3:ClearSky(TVP-SP1BK)トラブル発生編::つばや菓子舗

つばや菓子舗

かたやき通販 せえくろ餅でおなじみの

Bluetoothハンドセットというかヘッドセットというか、携帯電話タイプのClearSky(TVP-SP1BK)で、やっとSkypeが使えてホッとしたのもつかの間・・・トラブル発生です。
ClearSky(TVP-SP1BK)で起こるトラブルを回避させるためのレポート開始です。

ClearSky(TVP-SP1BK)は3分回放置するとスリープモード(節電休止状態)になるんです。
うちのデスクトップでは、その休止状態から復帰しないんです・・・・
症状はBluetoothマネージャーに登録されているはずの「ClearSky Bluetooth Phone」が切断されたまま・・・
接続しようとすると、「エラーが発生しました」と無常のコメントが・・・
こうなると、関連アプリをすべて終了させ、Bluetoothマネージャーを再起動しても駄目。
一旦、登録しているClearSky Bluetooth Phoneを削除して新しい接続でセットアップもペアリング作業で検出出来ない・・・
ClearSky付属のユーティリティーでもペアリングがうまくいかない。
ペアリングが成功した事もあったのですが、ClearSky(TVP-SP1BK)のスリープモードやパソコンの省電力モードに入るとBluetoothドングルが青い点滅をしなくなり、BluetoothマネージャーがClearSky Bluetooth Phoneとの接続で「エラー発生」の繰り返し・・・・
ちなみに私のデスクトップパソコンは自作した古いもので、Socket478のSiS645チップセット・・・なにぶんにも古いマザーボードなのでUSBコントローラー関係でBluetoothが上手く使えないのかも?
ClearSky(TVP-SP1BK)付属の簡単インストールガイドを読んでみても「システム要求」にチップセットでの依存性は記述なし。
これらの情報を得ようと、ClearSky(TVP-SP1BK)付属の簡単インストールガイドのトラブルシューティングを読んでみても対策例が無い・・・(~_~;)
付属CD-ROMにUserGuideが入っているものの、英語版。ざっと見てもそれらしき記述はなし。

で、ClearSky(TVP-SP1BK)付属の簡単インストールガイドに掲載されている文章を読み返すと、ClearSky(TVP-SP1BK)の高度な設定に関する詳細情報を見るには、日本販売代理店であるIBSジャパンのホームページでUserGuide日本語版を参照するかサポートにメールするように・・・と書かれていました。
しかし、IBSジャパンのホームページいくら探してみても、ClearSky(TVP-SP1BK)が出てこないんです。

仕方なく、IBSジャパンのサポートに
ClearSky日本語詳細マニュアルおよび、ClearSkyのFAQにアクセスしようとしたのですが、見つかりません。どのようにすれば良いのでしょうか?
とメールすると、以下の回答が・・・

申し訳ございませんがClearSkyは現在取り扱いを終了しておりFAQ・日本語マニュアルもWebでの公開を終了しております。
下記URLに、一時的にファイルをアップロードしておりますのでダウンロードをしてご利用いただけますようお願いいたします。

http://www.ibsjapan.co.jp/download/TVP-SP1BK.html

なお、当該ファイルは削除予定でございますのでダウンロードが完了しましたらご連絡いただけますようお願いいたします。


で、上記ファイルをダウンロードしてサポートに「ダウンロード終了しました」というメールのついでに、以下の事も聞いて見ました。
お知らせいただいた下記ファイルのダウンロードが完了しました。ありがとうございました。
それから、御社がClearSkyの取り扱いを終了されているとのことですが、その事に対して以下の質問があります。
1.ClearSky取り扱い終了の広報はホームページでされていますか?その場合のURLをお知らせください。
2.今後、ClearSky所有者に対して、故障やバッテリーなどの消耗品販売など、御社でサポートしていただけるのでしょうか?
3.もしサポートをされない場合、サポートはどちらで受ける事ができますか?

その回答・・・

ご連絡いただきありがとうございます。当該ファイルはネットワーク上から削除させていただきました。※1

本製品は既に販売を終了しておりますが、修理のご依頼につきましてはご購入頂いた販売店様経由でご依頼頂けましたら、可能な範囲で対応させていただきます。
弊社から直接ご購入された場合はシリアル番号をお知らせください。
ご購入時期により無償/有償対応などが変わってまいります。

バッテリの販売は弊社では行っておりません。メーカではTVP-SP1BK自体の販売は引き続き行っておりますので、ご購入や修理に関して直接ご質問される場合はメーカの問合わせ窓口までお願いいたします。

メーカHP Trendnet社(米国)
http://www.trendnet.com/langen/?todo=home

メールアドレス
assales@trendnet.com

取扱終了の案内につきましては弊社からの納入先に対する案内は行っておりますが、既に販売に関する情報は全て削除しております。※2
弊社Web上での公示は行っておりません。

その他ご不明な点がございましたらご連絡ください。


と、いうことなんですよ。

でも※1のファイルは4日経過した今でもダウンロード可能ですし、※2の件については、このページでまだ掲載されたままなんですよ。
☆以上の件に関してIBSジャパンさんにとってご都合の悪い内容であれば、即刻該当箇所を削除しますのでご連絡ください。

と、いうことで、日本語詳細マニュアルと日本語FAQファイルを入手できたのですが、私の遭遇している問題については・・・解決に繋がらず・・・

何をしても、Bluetoothマネージャーのアイコンが緑色にならず・・・関連アプリをすべて切断(起動させずに)して「ClearSky Bluetooth Phone」をBluetoothマネージャーに再登録させても同じ現象で駄目・・・

USBポートに接続しているTBW-104UB USB Adapterを別のUSBポートに接続して、ドライバの割り当てをしなおしても駄目・・・

ToshibaのBluetoothTM Stack for Windows® by Toshibaの最新版をネットで見つけてインストールしてみても駄目・・・

すべての関連ユーティリティおよびドライバ関係を削除してインストールしなおしても駄目・・・・

ここまで4日間の私のプライベートタイムを浪費させることになりました。(主に深夜(~_~;)

ここで私のデスクトップPCでClearSky(TVP-SP1BK)を使うのを諦めました。

でも、何とかして!と思って、自社製品のラベル印刷の母艦であり、子どもの暇つぶし用DVDプレーヤー兼、ネット配信動画プレーヤー兼、私の仕事中(和菓子製造)のBGMプレーヤーである、Panasonic Let'snote CF-T2EW1AXRに一連のセットアップを施したら、ClearSky(TVP-SP1BK)が使えるようになったのです。

でも、またここにも落とし穴が・・・・(~_~;)
| 五代目の独り言::Skype |
| 12:02 AM | comments (4) | trackback (0) |

コメント

トラブル解決おつかれさまです(__;)
スタンバイ関連はいろいろと不具合がありますね(汗

それにしてもSocket478とは懐かしい…
一緒にCore i7で組みましょう(^^;)
| エソラ☆ | EMAIL | URL | 2008/12/22 08:21 AM | W1ze8XKQ |

うちの用途では、Socket478のセレロンで十分なんですわ(^_^;)
ハードウエアスペックをやたら求めるWindowsVistaも要らないし・・・
ただ、壊れた時にパーツ関係が入手できるかどうか?これが問題。
ま、最近はBTOで安いPCがあるから自作するまでも無いかな?と思ってます。
| 五代目 | EMAIL | URL | 2008/12/23 01:09 AM | /57SqjpQ |

そうなんですね(^^;)
てっきりRAWの現像とかされているのかと思ってました。
| エソラ☆ | EMAIL | URL | 2008/12/23 08:39 AM | W1ze8XKQ |

デジカメのRAW現像ね。
たまにRAW撮影しますが、本気モードの場合だけです。
この時は、バッチ処理で寝ている間にPCに勝手にしてもらいます。
最近は撮影に行く時間が少ないし、撮影後の時間も少ないからJPEG撮影が多いのよね。
| 五代目 | EMAIL | URL | 2008/12/23 08:56 AM | /57SqjpQ |



コメントする











http://blog.tsubaya.com/tb.php/211

トラックバック